Toravia運営事務局（以下「運営者」といいます。）は、アプリおよび関連サービス「Toravia」におけるユーザーの情報を、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報と利用目的
本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。取得した情報を販売することはありません。
- アカウント情報（メールアドレス、表示名など）：ログイン、アカウント管理、複数端末で同じデータを利用するため
- 入力した文章と翻訳・生成結果：翻訳、ニュアンスチェック、AI支援機能の提供、および履歴としてクラウドへ保存するため
- 購入・利用情報（プラン、クレジット残高など）：購入内容の反映と利用量の管理のため
- 端末情報・利用状況・不具合情報：アプリの改善、不具合の解析、不正利用の防止のため
- 広告関連情報（広告識別子、IPアドレス、端末情報、広告の表示・操作情報など）：無料プランでの広告配信、効果測定、不正防止、および同意内容に応じた広告のパーソナライズのため
2. 外部サービスへの送信
翻訳とAI処理にはGoogle、Microsoft、DeepLのサービスを利用しており、入力した文章は処理に必要な範囲でこれらの事業者へ送信されます。また、ログインやデータ保存、利用状況の分析にはFirebase（Google）を、購入の管理にはRevenueCatとApple / Google Playを利用しています。無料プランの広告配信にはGoogle AdMobを利用し、広告関連情報がGoogleへ送信される場合があります。地域に応じて必要な同意を取得し、対象となる場合はアプリ内の「広告のプライバシー設定」から選択を変更できます。プレミアムプランでは広告リクエストを行いません。いずれの送信も、各機能の提供に必要な範囲に限られます。
3. アカウントとデータの削除
アカウントは、Toraviaアプリの「設定」→「アカウント連携」→「アカウント削除」からいつでも削除できます。削除すると、サーバー上のユーザーデータおよび残っているクレジットは復元できません。
アプリを利用できない場合や、ご自身の情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、toravia.support@gmail.comへご連絡ください。なお、法令の遵守や不正防止のために必要な記録は、必要な期間に限り保持することがあります。
4. ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令やサービスの変更に応じて見直すことがあります。重要な変更は、アプリ内表示など適切な方法でお知らせします。
5. お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、toravia.support@gmail.comまでご連絡ください。