Esta es una traducción del original en japonés.
La Oficina de Operaciones de Toravia (el «Operador») trata la información de los usuarios en la aplicación y los servicios relacionados «Toravia» del siguiente modo.
1. Información que recopilamos y con qué fin
Recopilamos la siguiente información en la medida necesaria para prestar el Servicio. No vendemos la información recopilada.
- Información de la cuenta (correo electrónico, nombre visible, etc.): para iniciar sesión, gestionar tu cuenta y acceder a los mismos datos desde varios dispositivos
- Los textos que introduces y los resultados de traducción o generación: para ofrecer la traducción, la revisión de matices y las funciones asistidas por IA, y guardar tu historial en la nube
- Información de compras y uso (plan, saldo de créditos, etc.): para aplicar tus compras y gestionar el consumo
- Información del dispositivo, del uso y de errores: para mejorar la aplicación, analizar incidencias y prevenir usos indebidos
- Información relacionada con la publicidad (identificadores publicitarios, dirección IP, información del dispositivo, impresiones e interacciones con anuncios, etc.): para mostrar anuncios en el plan gratuito, medir su rendimiento, prevenir el fraude y personalizarlos según tus opciones de consentimiento
2. Envío a servicios externos
Utilizamos servicios de Google, Microsoft y DeepL para la traducción y el procesamiento por IA, y los textos que introduces se envían a estos proveedores en la medida necesaria para su procesamiento. También utilizamos Firebase (Google) para el inicio de sesión, el almacenamiento de datos y el análisis de uso, y RevenueCat junto con Apple y Google Play para gestionar las compras. Utilizamos Google AdMob para mostrar anuncios en el plan gratuito, por lo que la información relacionada con la publicidad puede enviarse a Google. Solicitamos el consentimiento cuando la región lo exige y los usuarios que correspondan pueden cambiar sus opciones desde «Privacidad de los anuncios» en la aplicación. El plan Premium no realiza solicitudes de anuncios. Todos los envíos se limitan a lo necesario para prestar cada función.
3. Eliminación de la cuenta y de los datos
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde «Ajustes» → «Vincular cuenta» → «Eliminar cuenta» en la aplicación Toravia. Una vez eliminada, tus datos de usuario alojados en nuestros servidores y los créditos restantes no podrán recuperarse.
Si no puedes utilizar la aplicación o deseas solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tu información, escríbenos a toravia.support@gmail.com. Ten en cuenta que los registros necesarios para el cumplimiento normativo o la prevención del fraude podrán conservarse durante el periodo requerido.
4. Cambios en esta Política
Podemos revisar el contenido de esta Política en respuesta a cambios normativos o a cambios en el Servicio. Los cambios relevantes se comunicarán por medios adecuados, como avisos dentro de la aplicación.
5. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de datos personales, escríbenos a toravia.support@gmail.com.